Политика Конфиденциальности – Россия (русский)

Дата вступления в силу: 29 марта 2016

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает обязательства по соблюдению вашей конфиденциальности, которые принимает на себя служба PointsPanel. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям службы PointsPanel, а также к респондентам, привлеченным через сторонние каналы, согласившимся принять участие в нашей исследовательской программе (далее — «Программа»), предусматривающей загрузку и установку на мобильное устройство пользователя небольшого приложения (далее — «Приложение»).

Если у вас появились дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию на этой странице.

Принимая и соглашаясь с настоящей Политикой, Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, указанных в настоящей Политике и наших Правилах и условиях, в т.ч. сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование компаниями Points Panel Limited (Пойнтс Пэнел Лимитед, Соединенное Королевство) и Reality Mine Limited (Риэлити Майн Лимитед, Соединенное Королевство) на один год со дня установки Приложения на мобильное устройство. В случае если Приложение не будет удалено в течение 1 года, согласие на обработку персональных данных автоматически продлевается на один год.

Сбор информации
Мы можем осуществлять сбор как ваших личных сведений, позволяющих установить Вашу личность, так и сведений, не позволяющих установить вашу личность, как описано ниже.

Приложение осуществляет сбор данных дневника, анкеты, а также «истории посещений». История посещений — это данные, генерируемые вами и вашим устройством в процессе просмотра страниц в Интернете и работы с различными сайтами, службами и функциями устройства.

Службой будет установлен на вашем устройстве «Счетчик» (приложение, осуществляющее сбор описанных выше сведений) и/или настроена сеть «VPN» (профиль на вашем устройстве, позволяющий перенаправлять весь входящий и исходящий интернет-трафик через сервер RealityMine для сбора данных). Вне зависимости от того, осуществляется ли сбор данных посредством Счетчика или VPN, мы будем использовать эти данные только так, как описано в настоящей Политике.
Приложение осуществляет сбор следующих видов данных:

 Условия участия

Для участия в работе PointsPanel вы должны (i) постоянно проживать на территории одной из стран, перечисленных на странице регистрации PointsPanel; (ii) обладать полной правоспособностью для заключения договора; и (iii) располагать собственным действующим аккаунтом PayPal.

Право участия в PointsPanel не может передаваться другому человеку. При этом любое лицо может быть зарегистрировано в качестве участника PointsPanel только один раз. Лицо, на которое будет зарегистрировано более одной учетной записи в PointsPanel, теряет право на получение заработанного вознаграждения.

По ссылке, предоставленной Вам PointsPanel, можно скачать приложение не более одного раза. Если выяснится, что Вы скачиваете или устанавливаете приложение более одного раза с целью получения нескольких вознаграждений за один и тот же опрос, мы имеем право отказать Вам в выплате вознаграждения и деактивировать Вашу учетную запись.

Вы не должны участвовать в каком-либо исследовании, присоединяться или регистрироваться как резидент любого государства, кроме государства, на территории которого вы проживаете постоянно.

Если нам станет известно, что ваше участие противоречит перечисленным выше условиям, мы оставляем за собой право отказаться от выплаты вознаграждений и отключить вашу учетную запись для сохранения качества исследования.

  1. Вопросы дневника и анкет. Вам предложат ответить на ряд вопросов о том, чем вы занимались в течение последних 30минут. От вас может потребоваться сообщить следующие сведения:
  • ваше местонахождение (дома, на работе и т. д.);
  • если вы находитесь в пути, какова причина поездки и каким видом транспорта вы пользуетесь;
  • кто находился рядом с вами (супруг (супруга), коллеги и т. д.);
  • какими средствами массовой коммуникации вы пользовались (телевидение, радио, Интернет, печатные издания и т. д.);
  • какие виды программного обеспечения или содержимого вы использовали (спортивные телеканалы, новостные радиоканалы, модные журналы и т. д.);
  • что вы делали в Интернете (проверяли электронную почту, искали информацию, смотрели видеоролики и т. д.);
  • каким образом вы взаимодействовали с собеседником (общение лицом к лицу, посредством текстовых сообщений, электронной почты, по телефону и т. д.);
  • как вы себя чувствовали (в хорошем настроении, непринужденно и т. д.).
  1. Просмотр сайтов в сети Интернет. Этот вид данных включает в себя посещаемые вами сайты и используемые вами приложения, в том числе новостные сайты и приложения или социальные сети, а также ваши действия с ними.
  2. Деятельность в сети. Этот вид данных включает в себя: ваши поисковые запросы и результаты поиска; просматриваемые видеоролики; товары, приобретаемые вами в сети Интернет; сведения, которые вы предоставляете при заполнении анкет; материалы, которые вы загружаете или отправляете; просматриваемые вами рекламные объявления; информацию и содержимое сайтов или приложений, с которыми вы работаете или используете для общения, и которые могут содержать вашу личную, финансовую информацию и сведения о здоровье. Сбор информации о вашем здоровье и/или финансовой информации не является целями нашей деятельности. Вместе с тем, мы не исключаем возможность, что эта информация может ,быть получена через Приложение непреднамеренно. (подробнее об использовании такой информации см. ниже в разделе «Защита личных и частных сведений»).
  3. Сведения о системе. Этот вид данных включает в себя информацию об используемых устройстве и браузере, в том числе об IP-адресе и номере телефона устройства, работе Приложения, а также о других приложениях, которые используются либо установлены на устройстве.
  4. Использование мобильного устройства. Этот вид данных включает в себя информацию об использовании мобильного устройства, которую мы имеем возможность собрать, если вы загрузили и установили на своем устройстве одно из наших Приложений. Обратите внимание, что сбор и отправка нам этих сведений осуществляются «в фоновом режиме»; дополнительных действий по активации данной функции с вашей стороны не требуется. Мы называем данный метод сбора информации «пассивным слежением». С помощью данного метода может осуществляться сбор следующих видов сведений:
  • сведения об особенностях вашей работы в Интернете, а именно, сколько времени вы проводите за просмотром страниц в Интернете на вашем мобильном устройстве, какие сайты вы посещаете, какие приложения используете, какие поисковые запросы вводите;
  • сведения об особенностях использования вами других приложений и функций (включая камеру, но без отправки нам каких-либо фотоизображений) на вашем мобильном устройстве, включая их идентификационные данные, время загрузки, частоту и продолжительность использования;
  • ваше местоположение (см. ниже);
  • время и продолжительность входящих и исходящих звонков, совершаемых с мобильного устройства. Мы не осуществляем сбор или запись содержания ваших разговоров;
  • сведения об отправке или получении текстовых сообщений, SMS или MMS. Мы не осуществляем сбор или запись содержимого SMS или MMS, отправленных и полученных с помощью предустановленной операционной системы вашего телефона;
  • сведения об отправке и получении сообщений электронной почты на вашем мобильном устройстве;
  • независимо от того, осуществляете ли вы звонок либо отправляете SMS, MMS или сообщение электронной почты, система RealityMine перемешивает символы в контактных данных ваших собеседников, поэтому мы не можем узнать их адрес электронной почты или номер телефона, но мы можем определить, внесены ли они в список контактов на вашем мобильном устройстве;
  • сведения о типе мобильного устройства, времени и продолжительности его зарядки, состоянии батареи, о том, включено устройство или выключено, находится ли оно в «Режиме сна» или «Авиарежиме»;
  • сведения о том, какую мобильную сеть вы используете, когда и к каким сетям Wi-Fi подключаетесь;
  • сведения об объеме данных, загружаемых на мобильное устройство, времени загрузки и способе подключения (Wi-Fi или мобильная сеть);
  • сведения, которые мы можем вывести на основе перечисленной выше информации, например, какие приложения вы использовали незадолго до того, как выполняли поиск определенной информации с браузера мобильного устройства, как часто вы звоните, отправляете текстовые сообщения или сообщения электронной почты определенному контакту из вашей телефонной книги или координаты, в которых вы вероятней всего сможете зарядить свое устройство, совершить телефонный звонок либо загрузить приложение.
  1. Сведения о местоположении, под которыми подразумеваются географические координаты, в которых находитесь вы и ваше устройство, если вы дали свое согласие на сбор этой информации. При первой загрузке приложения у вас будет запрошено согласие на передачу нам информации о вашем местоположении. Если вы дадите свое согласие, мы будем время от времени осуществлять сбор и передачу этой информации в пассивном режиме; дополнительных действий по активации данной функции с вашей стороны не требуется. Если вы захотите отключить пассивное отслеживание местоположения, вам необходимо удалить Приложение (подробную инструкцию см. на этой странице).
  2. Информация, которую вы предоставляете самостоятельно. В некоторых случаях мы можем попросить вас отправить нам аудиофайлы. Эти файлы могут включать в себя личные сведения.

В приведенном выше списке содержатся примеры собираемых сведений. Он не является исчерпывающим перечнем всех видов данных, сбор которых мы осуществляем.

Защита личных и частных сведений
Нами был принят ряд процедурных и технических правил защиты конфиденциальности, который призван помочь избежать использования определенных типов личных и частных сведений, которые могут быть доступны для службы, таких как номера кредитных карт, номера социального страхования, адреса электронной почты, а также содержимое сообщений электронной почты, работа с которым ведется с использованием большинства веб-служб электронной почты. Целью процедур, применяемых нашим персоналом, является предотвращение использования определенных типов личных и частных сведений нашими службами в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.

В рамках нашей программы конфиденциальности мы проводим регулярный пересмотр, корректировку и обновление этих процедур и технических правил.
Информация, отправляемая Приложением через Интернет посредством общего доступа, передается в зашифрованном виде.
Несмотря на наши усилия и применяемые нами правила и процедуры защиты конфиденциальности, некоторые виды личных и/или частных сведений, собирать которые мы не намерены (как указано выше), могут быть переданы нам (например, медицинская или финансовая информация). Однако мы не используем намеренно какие-либо личные и/или частные сведения, указанные в настоящем абзаце выше, непреднамеренно полученные нашими службами в случае если такая информация была передана нам через Приложение.

Файлы «cookie»
В процессе сбора информации мы можем использовать, помимо прочего, технологию, известную как файлы «cookie». «Cookie» — это небольшой текстовый файл, который сохраняется браузером на вашем устройстве. Он позволяет сайтам запоминать ваши предпочтения и другую информацию и узнавать вас при повторном посещении сайта с того же устройства и браузера.
В процессе загрузки и регистрации мы используем временные сеансовые файлы «cookie» для правильного определения исследовательской панели, к которой вы присоединились, создания уникального анонимного идентификатора и запуска процесса загрузки.
Мы можем использовать файлы «cookie» и помимо случаев, когда они необходимы для работы Приложения, а также связывать эти данные с другими данными в вашем профиле, включая собранные в процессе использования вами Приложения.
Удалить файлы «cookie» и/или установить параметры их обработки можно в настройках браузера. Более подробную информацию вы можете прочесть в разделе «Справка» вашего браузера.

Использование информации и предоставление доступа к ней
В этом разделе описано использование получаемых от вас данных (включая сведения о вашей работе в Интернете, использовании приложений, демографические данные, заполненные опросы, а также сведения, полученные нами от третьих лиц) для предоставления услуг нашим клиентам. Наша стандартная процедура предусматривает обобщение данных участников панели, их структурирование по различным потребительским сегментам и предоставление нашим клиентам обобщенных (либо структурированных по сегментам) данных. Потребительские сегменты — это категории пользователей, выделенные на основе наличия у них общих интересов или характеристик, например «женщины в возрасте от 28 до 34 лет, интересующиеся туристическими веб-сайтами». Обобщенные результаты и информация о соответствующих этим результатам потребительских сегментах предоставляется нашим клиентам, как описано в настоящей Политике. Мы не предоставляем информацию о вашем здоровье, финансовую информацию, информацию, позволяющую установить вашу личность нашим клиентам. В некоторых случаях мы можем предоставлять необобщенные данные для строго определенных целей. Ниже приведены примеры оказываемых нами услуг и использования ваших данных для оказания этих услуг:

Рекламные исследования. Ваши данные объединяются с данными, полученными от других пользователей, в базу данных, которая затем анализируется на предмет эффективности определенных типов рекламных объявлений. Обобщенная информация об участниках, которая не позволяет установить личности конкретных пользователей, предоставляется клиентам, которым она помогает понять, каким образом влияют (и влияют ли вообще) их рекламные расходы на поведение потребителей при просмотре веб-страниц и принятие решений о покупке. Так, сравнив поведение группы пользователей, которой было показано определенное рекламное объявление в Интернете, с группой пользователей, которые не видели этого объявления, мы можем помочь рекламодателям оценить эффективность их рекламных объявлений. В рамках проводимых нами исследований рынка наша служба может также изменять или заменять просматриваемое вами содержимое или объявления.
Анализ использования мультимедиа. Ваши данные объединяются с данными других пользователей из того же потребительского сегмента и предоставляются клиенту. Личная информация пользователей при этом не разглашается. Эти сегменты, как правило, анализируются по поручению клиентов, чтобы определить, где потребители выходят в Интернет и как они взаимодействуют с предлагаемыми им цифровыми мультимедиа, включая содержимое веб-сайтов, приложения и рекламу. Например, мы помогаем компаниям оценить эффективность их веб-сайтов или приложений, сравнивая особенности взаимодействия пользователей с их веб-сайтами или приложениями и веб-сайтами или приложениями конкурентов.

Построение профиля. Мы можем использовать личную информацию, предоставленную вами вне рамок приложения, или какой-либо способ анонимной идентификации (IP-адрес и т. д.) для получения дополнительных сведений о вас из других общедоступных источников. Эти сторонние источники могут предоставлять нам информацию о покупках, совершаемых вами в Интернете и вне сети, информацию о вашей семье и образе жизни, а также более широкие демографические данные и сведения из вашей биографии. Мы можем комбинировать эту и другую информацию для создания и дополнения профилей, доступ к которым предоставляется в соответствии с настоящей Политикой. Например, сопоставив просмотренные веб-страницы и покупки, сделанные в магазинах, мы можем выделить потребительский сегмент, члены которого просматривают определенные веб-сайты в поисках информации о продукте (например, о телевизоре, компьютере или автомобиле), но покупки с высокой долей вероятности совершают в обычном магазине. Эти данные помогают производителю или продавцу лучше понять, где они могут найти покупателей, которых могут заинтересовать их товары.

 

Таргетированные опросы. На основе сведений о вашем поведении в сети, собранных Приложением, мы можем направлять вам приглашения для участия в опросах. Так, если на основании информации о посещенных вами сайтах можно сделать вывод о том, что вы любите путешествовать, мы можем присылать вам опросы, касающиеся туристических услуг. Мы можем предоставлять нашим клиентам полностью или частично заполненные опросы без предоставления им личной информации, на основе которой можно установить личность кого-либо из пользователей, включая ответы, содержащие личные сведения, и коммерческие предложения от отдельных респондентов.

Мы также можем использовать вашу информацию с целью поддержания настроек и надлежащего функционирования Приложения, для обеспечения надлежащей работы базы данных или служб Приложения (включая техническую поддержку, электронную почту или опросы), а также для обеспечения качества данных и осуществления очистки данных.

В рамках процесса регистрации перед установкой Приложения либо в связи с вашим участием в опросе, либо работе другой службы мы можем осуществлять непосредственный сбор сведений, таких как ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, год рождения, сведения о членах семьи, доход, пол и этническая принадлежность. Эта информация является частью вашего потребительского профиля и используется так, как это описано выше. Конечно же, контактная информация, которую вы сообщаете, также может использоваться для того, чтобы связаться с вами по вопросам обслуживания Приложения, его обновлений и другим вопросам, связанным с работой службы.

При работе с третьими лицами (например, сторонними поставщиками данных) для дополнения вашего профиля мы защищаем вашу конфиденциальность, требуя от партнеров подписать соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, согласно которому они обязуются не разглашать личные сведения сторонам, не имеющим полномочий на получение таких сведений. Мы требуем от них соблюдать конфиденциальность, безопасность и целостность информации, которую мы им предоставляем, и не использовать эту информацию с какими-либо другими целями, кроме тех, на которые мы уполномочиваем их в явной форме.

Мы можем предоставлять доступ к вашей информации авторизованным подрядчикам и поставщикам услуг для выполнения работ по нашему поручению. Этим третьим лицам запрещено использовать вашу информацию в других целях.

Другие обстоятельства, которые могут повлечь за собой раскрытие вашей информации
В случае изменения собственника нашей компании (например, в случае слияния, приобретения другой компанией либо полной или частичной продажи активов компании), ваша информация может оказаться в числе активов, передаваемых новому собственнику.
Мы также оставляем за собой право на раскрытие вашей информации в соответствии с требованиями закона, согласно решению суда либо во исполнение судебного приказа, если мы полагаем, что это необходимо для защиты наших прав либо для противодействия возможной мошеннической деятельности.

Удаление приложения
Вы можете отказаться от участия в Программе в любой момент, удалив Приложение с вашего устройства. Подробные инструкции по удалению Приложения приведены здесь.
При возникновении сложностей в процессе отказа от участия в сборе данных, вы можете обратиться к нам за содействием. Если у вас возникли вопросы, касающиеся удаления Приложения либо отказа от участия в Программе, вы можете задать их нам, используя контактную информацию на этой странице.
Если в настройках браузера вы включили «приватный просмотр» или аналогичные функции, Приложение может все равно продолжать работу и осуществлять сбор данных для отправки нам. Для полного прекращения работы Приложения и остановки сбора данных с вашего устройства, вам необходимо выполнить вышеуказанные инструкции по удалению Приложения.

Защита данных
Мы применяем разумные административные, технические и физические меры защиты от несанкционированного доступа к информации, сбор которой мы осуществляем. Однако никакие меры безопасности не могут обеспечить стопроцентную защиту, поэтому мы не можем гарантировать полное отсутствие нарушений в системе безопасности. Более того, передача информации в Интернете изначально не является безопасной, и мы не несем ответственности за передачу информации по сетям, не находящимся под нашим контролем. Своим использованием приложения вы подтверждаете принятие на себя этих рисков.

Права доступа к данным
Если вы хотите изменить или удалить свои личные сведения, хранящиеся у нас, вам необходимо направить нам соответствующий запрос, используя контактную информацию, приведенную в разделе «Контакты». Эти права доступа не включают в себя возможность изменять или удалять данные истории посещений, информацию, которая была непреднамеренно собрана, как описано выше в разделе «Защита личных и частных сведений», или информацию, которая уже была предоставлена третьим лицам в соответствии с данной Политикой.

Хранение данных
Мы будем хранить информацию, указанную выше, пока она представляет для нас ценность при оказании услуг нашим клиентам, но не менее срока, необходимого для выполнения наших правовых обязанностей, урегулирования спорных вопросов и обеспечения соблюдения соглашений. Если вы откажетесь от участия в Программе, выполнив инструкции по удалению приложения, как описано выше в разделе «Удаление приложения», мы прекратим сбор ваших данных, но мы сохраним сведения, собранные до удаления вами Приложения, и продолжим их использование, если вы не обратитесь к нам, как описано в разделе «Права доступа к данным».

Конфиденциальность несовершеннолетних
Мы не собираем личную информацию пользователей, не достигших 15-летнего возраста, с целью ее использования для наших исследовательских интернет-панелей. Если мы примем решение о сборе личной информации пользователей, не достигших 15-летнего возраста, в будущем, мы, если таковое будет применимо, запросим поддающееся проверке согласие родителей и будем придерживаться требований Закона о защите личных сведений детей в Интернете и других применимых законодательных и нормативных актов, касающихся работы с данными.

Изменения Политики конфиденциальности
Если мы будем использовать вашу информацию способами, существенно отличающимися от изложенных в нашей Политике конфиденциальности на момент сбора этой информации, то вы будете уведомлены об этом по электронной почте или посредством Приложения непосредственно нами либо нашими партнерами по работе с данными. Вы можете дать свое согласие на использование вашей информации этими новыми способами либо запретить это использование; соответствующие инструкции вопросу будут включены в уведомление.
Если в наш порядок использования личной информации будут внесены несущественные изменения, не влияющие на информацию, уже хранящуюся в нашей базе данных, либо на последующий сбор информации, нами будет размещено соответствующее уведомление на нашем сайте, информирующее наших пользователей о внесении изменений в политику конфиденциальности и перенаправляющее их к обновленной политике конфиденциальности.

Свяжитесь с нами
Если мы располагаем какими-либо личными сведениями о вас, то вы можете исправить, обновить либо удалить свою контактную информацию; для этого вам необходимо обратиться к нам, используя контактные данные, приведенные на этой странице. Мы ответим на ваш запрос о правах доступа в течение 30 дней.
Если у вас имеются вопросы, касающиеся настоящей Политики, сведений, собираемых приложением, либо других аспектов защиты конфиденциальности, обратитесь к нам, используя контактные данные, приведенные на этой странице.