Politique de Confidentialité de POINTSPANEL

Date d’entrée en vigueur 9 juillet 2015
1. Champ d’application de la Politique
PointsPanel Limited (« PointsPanel », « nous », « notre » ou « nos ») prend au sérieux votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité (ainsi que nos Conditions Générales (les « Conditions Générales ») figurant sur le site www.pointspanel.com, le « Site Internet ») et toute condition d’utilisation additionnelle intégrée par référence dans les Condition Générales, conjointement, nos « Conditions d’Utilisation ») décrit comment vos données personnelles sont traitées par PointsPanel. Merci de revoir attentivement la Politique de Confidentialité et nos autres Conditions d’Utilisation. La Politique de Confidentialité s’applique aux informations que vous nous fournissez, ou que nous recueillons ou acquérons par tout autre moyen, de l’une ou l’autre des manières suivantes :
(a) lorsque vous vous inscrivez sur notre Site Internet ou lorsque vous utilisez notre Site Internet ;
(b) si vous décidez de participer à l’une de nos études de marché (les « Études ») ;
(c) par le téléchargement ou la diffusion en continu (streaming) de votre part de toute application de logiciel mobile mise à votre disposition par PointsPanel (les « Applications ») sur votre appareil mobile (l’« Appareil ») et par votre utilisation des Applications mises à votre disposition par PointsPanel sur votre Appareil, une fois que vous avez téléchargé ou diffusé des copies des Applications sur votre Appareil. Les Applications sont disponibles à partir de liens envoyés de notre Site Internet après achèvement du processus d’enregistrement si vous utilisez un Appareil mobile iOS, ou de la plateforme correspondante conformément au système d’exploitation de votre Appareil (le « Site des Applications »)
(d) lorsque vous répondez à l’un de nos e-agendas et études en ligne, à l’une de nos enquêtes ou à l’un de nos questionnaires en ligne ou par e-mail, lesquels impliquent le recueil, via votre Appareil, de données démographiques, sur les produits et sur votre style de vie et des données concernant votre utilisation du multimédia ;
(e) lorsque vous utilisez un de nos produits ou services (conjointement, nos « Services ») ; et
(f) de différents tiers en relation avec les Études, tels que les fournisseurs de groupes.

En accord avec la Loi sur la Protection des Données de 1998 (Data Protection Act 1998), le responsable de traitement est PointsPanel Limited (dont le nom commercial est PointsPanel), dont le siège social est situé à Warren Bruce Court, Warren Bruce Road, Manchester, M17 1LB.

2. Votre Consentement

Lorsque vous vous inscrivez sur le Site Internet, téléchargez des Applications, ou répondez aux questions d’une enquête et d’un agenda et aux questionnaires que nous vous envoyons (les « Questions »), il vous sera demandé d’indiquer que vous avez lu et que vous acceptez la Politique de Confidentialité et de donner votre consentement exprès, en cochant une case, à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles et de vos informations personnelles sensibles conformément à la Politique de Confidentialité. Si, à tout moment, vous changez d’avis et ne voulez plus que nous traitions vos informations personnelles ou vos informations personnelles sensibles, veuillez nous écrire à l’adresse suivante support@pointspanel.com.

3. Les Informations que Nous Recueillons auprès de Vous
Nous pouvons recueillir et traiter une série d’informations personnelles et non personnelles vous concernant (ci-après une liste non-exhaustive des types de données collectées) ;
(a) Informations que Vous nous donnez
Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en vous enregistrant pour utiliser notre Site Internet, en téléchargeant ou diffusant en continu (streaming) les Applications sur votre Appareil, en vous enregistrant pour utiliser les Applications et/ou en remplissant les formulaires sur le Site des Applications, en correspondant avec nous (ex. par e-mail), en cherchant des Applications, en participant à des Études, enquêtes ou questionnaires ou en rapportant un problème avec des Applications ou notre Site Internet. Nous utilisons les informations pour créer des profils de consommateur qui sont utilisés conformément à ce qui est indiqué ci-après.
Informations Personnelles : – vous pouvez nous fournir certaines données personnelles notamment votre adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), année de naissance, informations sur votre ménage (y compris votre adresse), revenus et genre. Vous ne pourrez pas vous inscrire sur notre Site Internet et les Applications ne fonctionneront pas si vous ne donnez pas votre adresse e-mail. Sauf indication contraire ci-après, nous recueillerons uniquement ces informations directement auprès de vous.
Informations Personnelles Sensibles : – vous pouvez également nous donner certaines informations personnelles sensibles, notamment des renseignements sur votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou similaires, votre adhésion à un syndicat, votre santé et votre vie sexuelle. Même si elles sont facultatives, le fait de ne pas fournir ces données peut affecter le nombre de points que vous pouvez obtenir (voir nos Conditions Générales pour plus de détails). Comme indiqué ci-dessus, nous obtiendrons votre consentement exprès à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles et informations personnelles sensibles conformément à la présente Politique de Confidentialité.
Nous recherchons à recueillir ces informations personnelles sensibles uniquement directement auprès de vous (y compris à travers vos réponses aux enquêtes via les Applications) et avons défini certains protocoles pour éviter la collecte des informations personnelles sensibles et autres informations privées (ex. numéros de carte de crédit et de sécurité sociale et autres informations financières) par les Applications. Malgré cela, certaines de vos informations personnelles sensibles et informations privées peuvent, par inadvertance, être recueillies indirectement. Toutefois, nous ne conservons pas ni n’utilisons intentionnellement de telles données collectées par inadvertance, lesquelles seront détruites ou rendues anonymes.
(b) Informations que Nous Recueillons sur Vous et Votre Appareil
Nous collectons également les données suivantes à travers les Applications présentes sur votre Appareil.
Informations Recueillies auprès de Tiers – nous pouvons collecter certaines données auprès de différents tiers, par exemple les fournisseurs de groupes, y compris votre adresse e-mail et votre adresse, les données démographiques et autres données relatives au profil (telles que des renseignements sur vos achats antérieurs, vos préférences en matière de marques etc.).
Informations sur les enquêtes – elles comprennent vos réponses aux Questions (les réponses sont facultatives, mais ne pas répondre peut affecter le nombre de points auquel vous êtes éligible). RealityMine et nous-même analysons vos réponses et identifions vos préférences concernant les produits et les services. Vos réponses peuvent comprendre des renseignements sur, par exemple, votre localisation, les motifs et modes de transport de vos voyages éventuels, avec qui vous étiez, les moyens de communication que vous avez utilisés (ex. Internet), les types de programme ou de contenu que vous avez utilisés (ex. chaînes de TV pour le sport ou les informations), ce que vous faisiez sur Internet (ex. envoyer ou recevoir des e-mails), votre manière de communiquer (ex. envoi de messages) et comment vous vous sentiez.
Autres Informations Demandées Spécifiquement – Nous pouvons vous demander de façon spécifique de fournir des informations (ex. contenu vidéo, audio ou images). Cela peut inclure des informations personnellement identifiables (ex. sous la forme d’une photo de vous identifiable). Vous êtes entièrement libre de décider si vous voulez ou non fournir ces informations.
Informations Concernant l’Echange de Points : – en utilisant les Applications, vous obtiendrez des points qui peuvent être échangés contre de l’argent ou une autre récompense en fonction de l’Étude à laquelle vous avez participé. Vous pourrez échanger des points sur le compte que vous créez lorsque vous vous inscrivez sur notre Site Internet et en nous fournissant une adresse e-mail active et également l’adresse e-mail associée à votre compte PayPal.
Informations recueillies automatiquement – chaque fois que vous utilisez les Applications nous pouvons collecter automatiquement les informations personnelles et non personnelles suivantes (y compris certaines « données de parcours de navigation », générées par vous et votre appareil pendant que vous surfez sur Internet et que vous interagissez avec des sites, services et fonctionnalités de l’appareil).
Informations sur la Navigation en Ligne et le Journal – ex. renseignements sur les sites que vous avez visités, les applications que vous utilisez et les ressources auxquelles vous accédez, y compris les sites/applications d’informations ou les réseaux sociaux et votre interaction avec eux.
Informations Concernant vos Activités en Ligne: – ex. renseignements sur les termes de recherche utilisés et les résultats de la recherche, sur les vidéos que vous avez vues, les produits que vous avez achetés en ligne, les informations données lorsque vous avez rempli des formulaires, les éléments que vous avez téléchargés ou transférés, les publicités que vous avez vues, les informations et le contenu sur les sites ou applications que vous avez visités ou utilisés et avec lesquels vous interagissez et les informations et le contenu sur les pages/applications protégées et sécurisées auxquelles vous accédez (ex. le contenu des transactions du client complètes ou incomplètes lorsque vous payez un panier d’achat virtuel).
Informations sur le Système et l’Appareil : – ex. renseignements sur les informations techniques, y compris le type d’Appareil que vous utilisez, les informations sur l’Appareil et les identifiants uniques de l’Appareil (ex. adresse IP et numéro de téléphone), le navigateur que vous utilisez et autres applications installées ou en cours d’exécution.
Informations sur le Contenu: – ex. renseignements sur les rendez-vous du calendrier y compris les heures de début et de fin des rendez-vous qui sont stockés sur votre Appareil.
Informations sur l’Usage Mobile : – ex. renseignements concernant votre utilisation de l’Appareil sur lequel les Applications sont installées, quels renseignement sont recueillis et nous sont transmis « en arrière-plan ». Ceci ne nécessite aucune autre activation de votre part. Nous appelons cela du ‘tracking passif’. Ceci inclut des données sur :
(a) l’heure et la durée des appels que vous passez ou recevez sur votre Appareil (mais pas le contenu des appels) ;
(b) quand vous envoyez ou recevez des messages texte, SMS ou MMS (mais pas le contenu des messages) ;
(c) l’heure à laquelle les e-mails sont envoyés et reçus sur votre Appareil ;
(d) votre localisation (voir ci-après) ;
(e) vos habitudes de navigation sur Internet ;
(f) si les personnes que vous appelez, auxquelles vous envoyez des e-mails, des messages textes, SMS ou MMS sont déjà dans la rubrique « Contacts » de votre Appareil (toutefois, les coordonnées de ces personnes sont brouillées pour en empêcher l’identification) ;
(g) votre type d’Appareil, quand et pendant combien de temps vous le chargez, le statut de sa batterie et s’il est allumé, éteint, en veille ou en mode ‘avion’.
(h) quel réseau mobile et réseaux wi-fi vous utilisez et à quelle heure ;
(i) le volume des données téléchargées sur votre Appareil, l’heure du téléchargement et le mode de connexion utilisée (Wi-fi ou réseau mobile) ;
(j) votre utilisation d’autres applications/fonctionnalités sur votre Appareil (ex. l’appareil photo, bien que nous NE RECUEILLIONS PAS les photos [sauf indication contraire] sur votre Appareil), notamment l’identité des applications et leurs caractéristiques, quand vous les avez téléchargées, combien de fois vous les avez utilisées et pendant combien de temps ;
(k) ce que nous pouvons déduire de la combinaison des informations ci-dessus, ex. quelles applications vous utilisez juste avant de chercher des informations particulières en utilisant le navigateur Internet de votre Appareil ; et
(l) l’installation ou le retrait de services contenant un numéro d’application unique ou la recherche par ces services des mises à jour automatiques.
(c) Informations sur la localisation
Lorsque vous téléchargez pour la première fois les Applications, il vous est demandé si vous acceptez de nous divulguer les informations sur votre localisation. Si vous acceptez, nous pouvons recueillir ces informations en utilisant un GPS ou autre technologie afin de déterminer votre localisation actuelle et celle de votre Appareil sur une base semi continue et passive. Vous ne recevrez pas de notification chaque fois que nous recueillons ces informations. Pour arrêter le suivi de localisation, merci de désinstaller les Applications (voir ci-après pour plus de détails) ou désactivez le suivi de localisation pour les Applications si le système d’exploitation le permet.
(d) Cookies
Nous pouvons automatiquement recueillir certaines informations sur notre Site Internet et via les Applications en utilisant des « cookies » (ce sont de petits fichiers texte sauvegardés sur votre Appareil en utilisant votre navigateur et qui permettent aux sites Internet de vous reconnaître et de stocker vos préférences et d’autres informations si vous revenez sur le Site Internet en utilisant le même appareil et le même navigateur). Nous utilisons des cookies à des fins diverses, ex. pour vous distinguer des autres utilisateurs des Applications et du Site d’Applications, pour analyser votre manière d’utiliser notre Site Internet et les Applications et pour améliorer l’expérience utilisateur.
4. Informations Relatives aux Enfants
Généralement, les Applications ne sont pas destinées aux enfants de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas intentionnellement d’informations relatives aux enfants de moins de 18 ans. Si nous nous apercevons qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles dans le cadre de ces Applications, nous les effacerons.
Si nous décidons de destiner des Applications aux enfants de moins de 18 ans, nous leur appliquerons une politique de confidentialité séparée et obtiendrons également le consentement des parents pour le recueil des informations personnelles et informations personnelles sensibles sur ces enfants avant de les autoriser à télécharger et/ou utiliser ces Applications ou de participer à des Études.
Les parents inquiets peuvent nous contacter à l’adresse suivante support@pointspanel.com.
5. Utilisation et Partage des informations
Nous pouvons utiliser les informations personnelles et informations personnelles sensibles vous concernant aux fins indiquées ci-après et partager ces informations avec des tiers conformément à ce qui est indiqué ci-après.
Notre Utilisation de Vos Informations Personnelles : – vos informations personnelles peuvent être :
(a) utilisées par nous pour effectuer des Études, pour notre propre compte et pour le compte de RealityMine ;
(b) fournies par nous à RealityMine dans le cadre des Études que nous réalisons pour le compte de RealityMine (RealityMine anonymisant toujours toute information personnellement indentifiable que nous fournissons avant de transférer cette information à un tiers quelconque) ;
(c) anonymisées et fournies par nous à d’autres clients ou tiers ;
(d) utilisées par nous pour produire des statistiques anonymes et des analyses de recherche concernant les données démographiques des consommateurs et le comportement en matière de localisation ;
(e) utilisées par nous pour créer un compte sur notre Site Internet où vous pouvez échanger les points obtenus et pour verser les sommes correspondantes sur votre compte PayPal ou vous attribuer d’autres récompenses applicables ;
(f) utilisées par nous pour communiquer avec vous concernant les Applications de façon générale et pour vous informer sur d’autres sujets concernant votre utilisation des Applications ou votre participation à nos Études (y compris des informations concernant la maintenance des Applications, leurs mises à niveau et d’autres communications liées au service, informations concernant les nouvelles Études et informations concernant la résiliation des licences d’utilisation des Applications) ;
(g) utilisées par nous pour vous notifier toute modification de la Politique de Confidentialité ;
(h) cumulées avec les informations personnelles d’autres participants aux études, rendues anonymes et partagées avec nos autres clients pour des études de marché, ou publiées ; et
(i) rendues anonymes et partagées avec des fournisseurs de service qui nous aident à gérer et à faire fonctionner les systèmes informatiques et à analyser les données que nous obtenons.
Informations Personnelles partagées avec RealityMine : – nous divulguons vos informations personnelles et vos informations personnelles sensibles à RealityMine. RealityMine agrège les données des participants aux Études dans des segments de consommateurs (groupes d’utilisateurs ayant des caractéristiques/intérêts commun(e)s, ex. « femmes entre 28 et 34 ans intéressées par les sites de voyage »), puis les rend anonymes et les partage avec ses clients à l’une ou plusieurs des finalités suivantes (occasionnellement, pour certaines finalités limitées, RealityMine peut également partager des résultats anonymes non-agrégées) :
(a) Étude publicitaire : – cela peut également être du contenu ou des publicités que vous voyez dans le cadre d’une de nos Études qui a été modifiée ou remplacée ;
(b) analyse de l’utilisation des média ;
(c) construction du profil: – RealityMine peut utiliser des informations personnelles que vous nous avez fournies en dehors des Applications ou des identifiants anonymes qui vous sont associés (ex. adresses IP) afin d’obtenir des informations supplémentaires sur vous à partir d’autres sources de données publiques (ex. concernant vos achats [en ligne et hors ligne]), des informations sur votre ménage et votre style de vie et des renseignements plus larges démographiques et sur votre histoire personnelle) et associe ces informations avec d’autres pour créer et améliorer les profils qui sont partagés conformément à la Politique de Confidentialité ;
(d) enquêtes ciblées : RealityMine peut fournir à ses clients certaines ou toutes vos réponses rendues anonymes pour des enquêtes ciblées, y compris des réponses / citations spécifiques) ;
(e) analyse des statistiques et des études : – concernant les données démographiques des consommateurs (ex. âge, genre, revenus, lieu de résidence, ce qu’ils achètent etc.) et leur comportement en matière de localisation.
Divulgations Supplémentaires de vos Informations Personnelles: – nous pouvons aussi divulguer ou transférer vos informations personnelles à certains tiers si nous achetons, vendons ou transférons toute activité ou actif, si nous sommes rachetés par un tiers, si nous subissons des transformations d’activités ou si nous sommes en faillite (dans ces cas-là, nous vous informerons avant toute divulgation) ; si cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer aux lois, réglementations, obligations réglementaires, décisions judiciaires ou autre procédures juridiques ; pour appliquer les Conditions d’Utilisation, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de PointsPanel, de nos clients, ou dans d’autres cas (y compris pour la prévention des fraudes et dans le but de réduire le risque de crédit).
6. Sécurité et Lieu de Stockage de vos Informations Personnelles

PointsPanel et RealityMine stockent vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés en République d’Irlande et au Royaume-Uni, en utilisant des procédures strictes et des dispositifs de sécurité afin de protéger vos informations personnelles contre la perte ou l’utilisation ou accès non autorisé quand elles sont en notre possession ou sous notre contrôle, y compris en prenant les mesures administratives, physiques, techniques et organisationnelles raisonnables. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est inviolable à 100% et nous ne pouvons pas garantir l’absence de potentielles violations de la sécurité et la sécurité de vos données transmises à notre Site Internet.
7. Conservation de vos Informations Personnelles :
Vos données personnelles sont uniquement conservées le temps nécessaire pour atteindre les finalités listées plus haut pour lesquelles elles ont été collectées et se conformer aux exigences légales. Les Applications peuvent continuer à fonctionner et collecter des données sur votre Appareil même si vous utilisez la « navigation privée » ou un paramètre analogue sur votre navigateur. Pour y mettre un terme définitif, veuillez supprimer les Applications en suivant les instructions que vous trouverez ici. Si vous enlevez ou désactivez les Applications, elles cesseront de collecter et de transférer les informations vous concernant. Cependant, toutes les données personnelles précédemment collectées par les Applications et qui nous ont été envoyées jusqu’à ce que vous supprimiez ou désactiviez les Applications continueront d’être conservées et utilisées par nous conformément à la Politique de Confidentialité.
8. Comment Accéder à Vos Informations Personnelles et comment les Corriger
Pour obtenir une copie des données personnelles vous concernant en notre possession ou pour en demander la correction ou la suppression, merci de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante support@pointspanel.com ou d’écrire au Responsable de la Confidentialité à l’adresse ci-dessus (les demandes d’accès aux données pourront être facturées pour un faible montant).
9. Autres Sites Internet et Applications
Notre Site Internet peut contenir des liens vers et de sites Internet tiers et peut également vous inviter à télécharger des applications détenues et exécutées par des tiers. Ces sites Internet et applications et tout service accessible par leur biais ont leurs propres politiques de confidentialité qu’il vous appartiendra de consulter avant de leur envoyer toute donnée personnelle. Nous ne sommes pas en charge ni responsables de ces sites Internet, applications ou politiques ou de toute donnée personnelle collectée via ces sites et applications et nous n’agirons pas en tant que responsable de traitement à leur égard.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Si nous voulons utiliser vos informations personnelles d’une manière substantiellement différente de ce qui est indiqué dans la présente Politique de Confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou via les Applications et nous publierons une annonce visible sur notre Site Internet. Des instructions sur la manière de choisir de nous permettre ou non d’utiliser vos informations d’une manière différente figureront dans la notification.
11. Contact
Merci d’adresser vos questions, commentaires et demandes relatives à la Politique de Confidentialité ou à l’utilisation des Applications au Responsable de la Confidentialité à l’adresse suivante support@pointspanel.com et vos réclamations au Responsable des Réclamations à l’adresse suivante complaints@pointspanel.com, ou à l’adresse ci-dessus. Les coordonnées du Commissaire à l’Information Britannique (UK Information Commissioner), l’autorité indépendante du Royaume-Uni mise en place pour défendre les droits à l’information, peuvent être trouvées à l’adresse suivante : https://ico.org.uk/global/contact-us/.